Amennyiben hibát kíván bejelenteni, a btherm.webaruhaz@gmail.com email címre küldött levélben írja le a hiba jellegét! Lehetőség szerint fotókat is mellékeljen! Cégünk 1-2 munkanapon belül elkezdi a hiba kivizsgálását, szükség szerint a gyártóval vagy a szállítást végző céggel egyeztetünk. Az eredményről, a javítás módjáról és várható időpontjáról email-ben értesítjük Önt.